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| ■メール送信ができなくなったお客様へ(25番ポートブロックの影響について) |
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「CyberWorldホスティングサービス」のメール送信は、「POP-before-SMTP」という認証方式を採用しております。
メールを送信する際には必ずメール受信をし、受信後20分以内にメール送信をしてください。
それでも送信できない、もしくは以前は送信できていたが突然送信できなくなったという場合には、お客様がインターネットの接続にご利用されているプロバイダが、「25番ポートブロック(Outband Port 25 Blocking)」を実施している可能性がございます。
このため、お客様の利用状況により「25番ポートブロック」の影響を受けてメール送信ができなくなる場合があります。
インターネット接続プロバイダのOP25Bの実施状況は「迷惑メール対策」(財団法人日本データ通信協会)ページの「ISPによるOutbound Port 25 Blocking(OP25B)実施状況一覧」をご参照ください。
お客様がご利用のインターネット接続プロバイダが、「25番ポートブロック(Outband Port 25 Blocking)」を実施している場合の、回避策として「587番ポート(サブミッションポート)」を使用したメール送信方法をご用意しております。
下記ページをご確認のうえ、メールソフトの設定を変更してください。
「メール送信サーバ587番ポート対応設定方法」
※ Windows版 Outlook Express 6.0を例としています。
「ポート」とは、データの送受信をおこなうために割り当てられた出入り口といったものです。それらにつけられた番号を「ポート番号」といいます。 「ポート番号」には、それぞれの通信の方法によりあらかじめ予約されているものがあります。 メール送信の際に、SMTPという一般的な方法でデータを送る際に利用されるのが「25番ポート」です。
お客様がご利用のインターネット接続プロバイダが、「25番ポートブロック(Outband Port 25 Blocking)」を実施しているかどうかにつきましては、ご利用の接続プロバイダにお問い合わせください。
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