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ホスティングサービスに関するご質問 | ドメインに関するご質問
■契約・お申し込みに関するご質問
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申し込むときはどうすればいいのですか？ |
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「お申込みフォーム」よりお申込みください。フォームに必要事項を入力していただくだけで、お申込みは完了します。わずらわしい手続きや、書類の提出などはありません。 |
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サーバの契約者とドメインの持ち主が違っても契約可能ですか？ |
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可能です。 |
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日本語ドメインは利用できますか？ |
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ドメイン登録は日本語.jp(汎用JP)の登録のみできます。
しかし、レンタルサーバ(ホスティングサービス)は、日本語.jpや日本語.com等の日本語ドメインはご利用できません。 |
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ホームページの内容に制限はありますか？ |
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アダルトサイトでのご利用は禁止させていただいております。
また、CGIの配布やCGIのレンタル貸出し等、サーバに過度の負担がかかるご利用法は禁止させていただいております。 |
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契約期間はどのようになっているのでしょうか？ |
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最初にご契約期間を選択していただきます。３か月、半年、1年以外のご契約期間には対応しておりません。ご契約期間終了の１か月前に延長（更新）のお申し込みをしてください。 |
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月次支払いはできますか？ |
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現在は対応しておりません。レンタルサーバは３か月、半年、または1年分の一括払いとなります。ドメイン登録は１年、２年、３年、５年の中からお選びいただけます。 |
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クレジットカードによる支払いはできますか？ |
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ドメイン登録サービス及びホスティングサービス（レンタルサーバ）のお支払いは、銀行振り込みとクレジットカード決済のどちらかをお選びいただけます。 |
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申込み後どれくらいで利用できますか？ |
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お申し込み時の状況によって異なりますが、新規ドメイン取得によるレンタルサーバのお申込みは、ご入金されてから２日から４日程度をお考え下さい。 |
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申込み後、契約期間はいつから発生しますか？ |
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サーバ設定が完了した日からとなります。 |
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領収書は発行されますか？ |
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書面での発行や郵送での発行は行っておりませんので、予めご了承下さい。
銀行振込控えもしくは、クレジットカード会社からの請求領収書をもって代えさせて頂きます。 |
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契約の途中で、サービスプランの変更（コースの変更）やオプションを追加した場合、いつから利用できますか？ |
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弊社がお客様のご入金を確認した、２日後からご利用になれます。 |
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個人での契約は可能ですか？ |
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もちろん可能です。個人で契約されているお客様も沢山いらっしゃいます。 |
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代行契約・1社での複数契約は可能ですか？ |
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特に規定はしておりません。お客様のリスクで実施していただければ結構です。なお、弊社からのご請求及びサポート対象はあくまでもご契約を頂いた方のみとなります。それ以外の方からのお問い合わせにはお答えできませんのでご了承ください。 |
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他社からの乗換は可能ですか？ |
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可能です。ただし、お客様のご利用のドメインによって作業手順が異なります。 |
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レンタルサーバーの中途解約はできますか？ |
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弊社にご連絡ください。 お客様都合による解約の場合返金はございませんので、ご注意ください。なお、ドメイン名の所有はお客様になります。 |
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